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浴室壁灯玻璃灯罩碎裂砸中水龙头 用户要求赔偿

2008年,祝先生在装修市场购买了一个壁灯,装在卫生间梳妆镜的上面。上周五半夜,祝先生突然听见浴室里传来一阵玻璃碎裂的声音。“当时浴室里没有人,灯也没有开。”听见响声后,祝先生到卫生间一看,发现壁灯的玻璃灯罩从两边裂开,中间的一段掉落在下方的水池中。

“灯罩掉下来砸中了水龙头,砸出了一个印迹,水池中也全是碎玻璃。”祝先生说,幸好当时卫生间没有人,要是砸到人,后果就严重了。

祝先生认为灯罩自行碎裂,属于质量问题,厂家应赔偿一个新的灯具。此外,水龙头买来时花了近800元,虽然印迹并不影响使用,但多了一道印迹很不好看,灯具厂家也应该给予适当的补偿。祝先生曾向厂家提出赔偿要求,但是一直没有得到回复。

昨天,记者联系了生产厂家开元灯饰有限公司,售后服务专员程小姐在了解情况后,表示公司会赔偿给祝先生一个新的灯具,但有关水龙头的赔偿,程小姐表示有些为难。“毕竟这道痕迹并不影响使用,而且这个水龙头不是我们的产品,具体价值多少钱也很难确定,我们很难作出赔偿。”程小姐说。

程小姐表示,公司将会赔偿给祝先生一个完整的灯具,外加三个节能灯泡作为补偿。对此,祝先生表示,等他看到厂家发来新的灯具质量如何,再作进一步协商打算。(来源:每日商报)

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